[원진성형외과의원 개인정보처리방침]

원진성형외과의원은(이하 본원이라 함) 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

• - 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
• - 개인정보의 수집 및 이용목적
• - 개인정보 제공 및 공유
• - 개인정보의 보유 및 이용기간
• - 개인정보의 파기절차 및 그 방법
• - 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• - 동의철회 / 회원탈퇴 방법
• - 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
• - 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
• - 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• - 개인정보관리책임자
• - 정책 변경에 따른 공지의무

1. 1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

   본원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인 정보만을 수집합니다. 귀하가 본원의 서비스를 이용하기 위하여 수집되는 정보는 회원가입 시 입력되는 필수항목과 선택항목이 있으며, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

   [진료 시 수집항목]

   • - 필수항목 : 성명(한글), 주소, 주민등록번호, 연락처
   • - 건강정보 :병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보.
     ※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 합니다.
     (진료정보 수집에 대하여는 별도의 동의를 받지 않습니다.)

   [홈페이지 회원가입 시 수집항목]

   • - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호)
   • - 선택항목 : 이메일, 메일수신여부, SMS수신동의, 사진정보
   • - 민감정보사항 : 과거병력, 수술이력, 관심수술분야
   • - 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
     : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

   [진료비 수납 시 수집항목]

   신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

   [개인정보 수집방법]

   - 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   홈페이지(회원가입, 수술비용상담, 카카오톡 상담, 온라인 예약, 온라인 상담 및 비용상담, 생생리얼후기 등), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일

2. 2. 개인정보의 수집 및 이용목적

   본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
   이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

   • - 진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
   • - 진단 및 치료를 위한 서비스
   • - 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스
   • - 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
   • - 진료의뢰 및 회송 받은 타 의료기관에 진료정보 제공
   • - 고지사항 전달, 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
   • - 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
   • - 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
   • - 의료의 질관리, 본원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
   • - 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
   • - 진료정보, 학술정보, 본원정보 안내
   • - 상담 및 진료 시 원활한 서비스 제공을 위한 참조자료 사용
   • - 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자를 위한 정보 수집

3. 3. 개인정보 제공 및 공유

   본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업∙기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

   • - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
   • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   • - 통계작성∙학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 4. 개인정보의 보유 및 이용기간

   본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

   • - 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
   • - 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
   • - 진료목적을 위하여 수집한 경우: 『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 (환자 명부 : 5년 , 진료기록부 : 10년), (보존 항목: 성명, 주소, 주민등록번호, 진료정보)
   • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
   • - 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
   • - 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
     ※다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

5. 5. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

   본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   [파기절차]

   이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 이하 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

   [파기기한]

   이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우네는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

   [파기방법]

   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

   본원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화∙우편∙FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

   [개인정보의 열람]

   고객은 본원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다.

   [개인정보의 정정 ∙ 삭제]

   • - 본원은 고객이 개인정보에 대한 정정 ∙ 삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정 ∙ 삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정 ∙ 삭제를 합니다. 본원은 정정 ∙ 삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. . 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
   • - 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
   • - 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
   • - 본원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
   • - 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있는 경우
     ∙ 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
     ∙ 당해 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
     ∙ 법령에 위반하는 경우 등
   • - 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 모바일 홈페이지를 통해서 진행하지 않습니다.(회원가입을 원하는 만 14세미만 아동은 PC 홈페이지를 통하여 일정한 절차에 따라 가입해 주시기 바랍니다.)
   • - 이용자는 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 본원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
     ※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정∙삭제할 수 없습니다.

7. 7. 동의 철회∙ 회원 탈퇴 방법

   귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집 • 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 홈페이지 내의『동의철회(회원탈퇴)』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보담당자에게 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

   • - 본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. - 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공이 제한 될 수 있습니다.
   • - 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   • - 설정방법의 예
     ∙Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
     ∙Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

9. 9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

   [개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]

   개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

   [정기적인 자체 점검 실시]

   개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 연 1회이상 정기적으로 자체점검을 실시하고 있습니다.

   [내부관리계획의 수립 및 시행]

   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

   [개인정보의 암호화]

   이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   [해킹 등에 대비한 기술적 대책]

   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

   [개인정보에 대한 접근 제한]

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   [비인가자에 대한 출입 통제]

   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 10. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

    본원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 운영∙관리하고 있습니다.

    [설치 근거 및 설치 목적]

    환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방

    [설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위]

    설치대수 : 총 200대
    설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 상담실, 치료실, 회복실 등

    [관리책임자]

    관리 책임자: 강문석

    [영상정보의 촬영시간, 처리방법]

    촬영시간 : 24시간 촬영
    처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 ∙ 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

    [정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]

    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

    • - 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
    • - 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

    [영상정보의 보호를 위한 기술적∙관리적 및 물리적 조치 ]

    본원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위∙변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

11. 11. 개인정보관리책임자

    귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

    [개인정보 관리책임자]

    관리 책임자 : 강문석

    취급 당당자 : 김동현
    소속: 원진성형외과의원
    직위 :실장
    전화번호 : 02-3477-3490
    메일 : wonjin_privacy@daum.net
    귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다.
    본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
    대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
    경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

12. 12. 정책 변경에 따른 공지의무

    이 개인정보처리방침은 2012년 08월16일에 제정되었으며 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙ 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

    공고일자 : 2012년8월 23일
    시행일자 : 2012년9월 1일